Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

1. Unsere Anschrift lautet: Sir Rowland Hill Ltd. & Co. KG, Versandservice über Gebr. Weiss GmbH, Terminalstr. 91, 4600 Wels, Österreich, Telefon: 0 72 42 / 36 04 33, Fax: 0 72 42 / 36 04 22, service@srh-ltd.at. Geschäftsführer ist Niklaus Becker.

2. Unsere Preise sind Endpreise. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Druckfehler und Irrtum vorbehalten. Wir liefern solange der Vorrat reicht (Ausverkauf vorbehalten). Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

3. Zusätzlich entstehen anteilige Versandkosten für Porto, Verpackung und Versicherung. Innerhalb Österreichs bezahlen Sie in der Regel € 3,95 pro Rechnung, wenn Sie per Bankeinzug oder Rechnung (Bonität vorausgesetzt) bezahlen. Sollten Sie per Nachnahme bezahlen wollen, fallen zusätzliche Kosten an.

4. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt durch die Annahme unsererseits zustande. Dies kann auch durch die Zusendung der Ware geschehen.

5. Erfüllungsort für den Versand ist Wels.

6. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen und Neukunden gegebenenfalls per Nachnahme oder Vorauskasse zu beliefern.

7. Sollte mit der gelieferten Ware etwas nicht in Ordnung sein, so bitten wir Sie, uns die Ware zusammen mit einer Rechnungskopie zurückzuschicken. Bitte teilen Sie uns mit, welcher Fehler vorliegt, damit wir ihn angemessen beheben können. Die Rücksendung muss an diese Adresse gehen: Sir Rowland Hill Ltd. & Co. KG, Abteilung Kundendienst, Terminalstr. 91, 4600 Wels, Österreich. Wir werden Ihnen umgehend Ersatz liefern bzw. für die Behebung des Fehlers sorgen. Selbstverständlich können Sie auch auf Ersatz verzichten, eine Gutschrift verlangen oder Ihr Geld unter Angabe Ihrer Bank, IBAN- und BIC-Nummer zurückbekommen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate. Bei Reklamationen oder Rücksendungen wenden Sie sich bitte an oben genannte Adresse.

8. Darüber hinaus haben Sie das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Eine bestimmte Form des Widerrufs ist nicht erforderlich. Bei wirksamem Widerruf sind Sie zur vollständigen Rücksendung der Waren (und zwar an diese Adresse: Sir Rowland Hill Ltd. & Co. KG, Terminalstr. 91, 4600 Wels) verpflichtet. Rücksendungen sind ausreichend zu frankieren. Es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Bei berechtigten Mängeln oder Fehlern unsererseits erhalten Sie Porto zugeschickt. Wenden Sie sich bitte vorab an unseren Kundendienst, um die Rücksendung abzuklären. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der hohen Strafportogebühren der Post keine unfreien Sendungen annehmen können.

9. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln. Der Kunde darf die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen. Der Wertverlust, der durch die über die reine Prüfung herausgehende Nutzung entsteht, ist vom Kunden zu tragen.

10. Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder durch uns anerkannt wurden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

11. Die ODR-Verordnung ( Online Dispute Resolution ) hat das Ziel, eine unabhängige, unparteiische, transparente außergerichtliche Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten zu schaffen. Der nachfolgende Link führt zur Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) auf EU-Ebene:
ec.europa.eu/consumers/odr


Stand: Februar 2016